初めてウーバーイーツを利用するような場合、商品の受け取り方法の選択に迷うことがあるかもしれません。
ウーバーイーツで注文した商品の受け取り方法は主に3種類です。
玄関先で受け取る、外で受け取る以外にも、玄関先へ置いてもらう置き配という方法があります。
特に初めてウーバーイーツを利用する時には、注文する前に一度、あなたに最適な受け取り方を考えてみることをおすすめします。
また、受け取り場所や受け取り方法は、注文を完了した後からでも変更可能です。変更する方法や注意点についても知っておきましょう。
ウーバーイーツの受け取り方法は3種類
ウーバーイーツで注文する際、商品の受け取り方法はおおむね以下の3種類から選ぶことになります。
・玄関先で受け取る
・玄関先に置く
・外で受け取る
それぞれの受け取り方法や受け取り場所ごとに、何がメリットとなり、どんなデメリットがあるのでしょうか。それぞれの一長一短をふまえて、あなたに適した受け取り方法や受け取り場所を決めることができます。
もう一つ、ウーバーイーツで注文して自分でお店に取りに行くことも可能です。
玄関先で受け取る
ウーバーイーツで一番多く選ばれる受け取り方法が、この「玄関先で受け取る」です。
チャイムを鳴らしてもらう、ノックしてもらうだけではなく、配達員に電話で到着を知らせてもらうこともできます。
デメリットは配達員と顔を合わせなければならないことでしょうか。たとえ自分の家の玄関先とは言え、寝起き姿では出られないというようなこともありますよね。アプリで配達員の現在位置を確認できるので、到着時間を予測して受け取る態勢を整えておきましょう。
玄関先に置く
最近では「置き配」も多く利用されるようになりました。玄関先など指定の場所に商品を置いていってもらう方法です。
配達員と顔を合わせる必要がないので気楽な受け取り方と言えるでしょう。
置き配の時は、どこに置いたかわかるよう撮った写真が送られてきます。すぐにチェックして、もし自分の家の玄関先でなかったような場合にはすぐ配達員に連絡しましょう。稀に誤配達で違う家の玄関先に置かれてしまうことがあります。
置き配では現金払いを利用できませんので、電子決済またはクレジットカードでの支払いが必要です。
外で受け取る
自宅を知られたくない場合、近所のコンビニの前などを指定して届けてもらうことができます。
一人暮らしの女性など、部屋番号を知られないようアパートやマンションの前で受け取る人も多いです。
ホテルなど宿泊施設にお届けの際は、たいてい部屋ではなくロビーでの受け取りを指定されます。
外での受け取りは、安全性が高まるというメリットがありますが、指定の場所で待たなければならないというデメリットもあります。
配達員としては、人の多い場所を指定された場合、お客様の方から声をかけていただけるとありがたいです。
ウーバーイーツの受け取り方のおすすめは？
ウーバーイーツで注文した商品の受け取り方に、特におすすめはありません。それぞれの事情に合わせて、好みの受け取り方を選んで問題がないからです。
一番楽で確実な方法は玄関先で直接受け取ることでしょうか。間違えて他所の玄関前に置かれてしまうといった誤配達の心配もありません。
直接受け取る場合、注意しなくてはならないのが受け取りそびれです。配達員が来た際、なんらかの事情で玄関に出られないことがあるかもしれません。
ウーバーイーツでは配達員がお客様に電話などで連絡を入れ、それでも10分間受け渡しができなかった場合、注文がキャンセルされる仕様になっています。
万が一の時は、連絡が入った時点で置き配に変更してもらいましょう。
ウーバーイーツの注文後受け取り場所は変更できる？
ウーバーイーツでは、注文確定後もアプリを通して受け取り場所の変更が可能です。
変更があった場合、アプリから配達員にも変更のメッセージが伝わるようになっています。配達員が商品を受け取る前ならまず問題ありませんが、すでに移動を始めているとメッセージを見逃すことがあるかもしれません。念のため配達員に直接電話で変更の連絡を入れると確実です。
例えば、職場にいるのに前回利用した自宅の住所のまま注文してしまい、後から届け先が変更になるといったケースがあります。
大幅に距離が伸びるような住所の変更は配達員に拒否されるかもしれません。その場合は注文自体がキャンセルとなりますので、住所は確認してから注文するようにしましょう。
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