Uber Eats(ウーバーイーツ)は配達員を指名できる?同じ配達員は気まずい?

コロナによるパンデミックで宅配ビジネスは大きく成長しました。

その中でフードデリバリーの代名詞とも言えるUber Eats(ウーバーイーツ)を利用したことがある方は多いでしょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で「配達パートナー」と呼ばれる配達員の仕事は、オンラインで登録するだけで誰にでも始めることができます。

コロナ禍の下、以前は実施されていた研修もなくなりました。そのため配達員に当たり外れがあることは否めません。

では当たりだった場合、次の注文時に同じ配達員を指名できるのでしょうか。


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目次

Uber Eats(ウーバーイーツ)は配達員を指名できる?

結論から言うと、配達員は指名できません。

まずUber Eats(ウーバーイーツ)の配達員は決められた時間のシフトで働いているわけではなく、自分の都合の良い時間に働いています。あなたが注文した時にその配達員が稼働していない場合もあるからです。

また、その時間に働いていたとしても、あなたが注文したお店の近くにいるとは限りません。他の注文を受けて別の方向に配達中と言うこともあります。

そして配達員にはオーダーを受けるか受けないかを決める権利があります。様々な理由であなたのオーダーが拒否されることがあるかもしれません。

Uber Eats(ウーバーイーツ)では迅速な配達のため、注文が発生するとその店舗から一番近い距離にいる配達員にオーダーを送るシステムとなっています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で同じ配達員が来ることは?気まずい?

注文数も配達員数も多い地域ではあまりないことかもしれませんが、少ない地域で配達員をしていると常連さんやお得意様も出てきます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でも同じ配達員が来ることはありますが、それは気まずいことでしょうか。

わたし自身3日続けて同じお客様に配達したことがあったのですが、3日目に「今日こそは買い物に行こうと思ってたんだけど」とお客様から言い訳されたことがありました。とんでもありません、「毎度ありがとうございます」です。

さすがに同じお宅へ3日続けて配達するというのは珍しいことではありますが、配達員側としては迷うこともなくスムーズに配達できるので、常連さんやお得意様は非常にありがたい存在です。

「(アサインされた配達員の名前を見て)知っている人で安心した」「あなたで良かった」などと言っていただけると、とても嬉しいですし仕事の励みにもなっています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)は特定の配達員はブロックできる?

これも結論から言えば、特定の配達員をブロックすることはできません。

ただし問題があった場合は、その配達員に悪評価を付けることができます。そして著しく評価の悪い配達員はアカウント自体が停止されます。

本当に問題のある配達員だとしたら、あなたからだけではなく他のお客様からも悪評価が多くなるでしょうから、そういった配達員は自然と淘汰されることになります。

運悪く嫌いな配達員に当たってしまった場合は、「置き配」を利用する方法がおすすめです。チャット機能を使って、「置き配」にして欲しい旨を伝えることができます。

少しでもトラブルを避けるためには、「置いてほしい場所」や「チャイムを鳴らしてほしい」または「ノックしてほしい」などの要望もメッセージすると良いでしょう。


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Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員にイケメンはいる?

世間では「Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員はイケメンが多い」という噂が流れているようです。顔に関してはそれぞれの好みもありますから、一概に「イケメンが多い」とは言えません。

でもイメージ的にはかなりイケメン率が高いのではないでしょうか。特に自転車で配達している人は、大抵がスポーツマンタイプ、アウトドア派で爽やかな印象の配達員がたくさんいます。

また人と接する仕事ですから、明るく元気な挨拶や笑顔で好感度の高い人が多いです。

女性の配達員も多くなってきていますが、バイクで颯爽と配達する姿などを見ると爽やか美人そのもの。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でオーダーすると素敵な出会いがあるかもしれません。配達員の指名ができず、ますます残念ということになりますね。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員が自宅に来るのは怖い?

特に一人暮らしの女性などで、配達員が自宅まで来ることに不安があるためUber Eats(ウーバーイーツ)の利用をためらっている人もいるようです。

配達員と顔を合わせたくない場合には、玄関前に置いてもらう「置き配」というシステムを利用することができます。

注文時に「置き配」を選択すると、配達時どこに置いたかわかるよう写真付きでメッセージが送られてくるのでわかりやすいです(嫌いな配達員に当たったなどの理由で途中から置き配に変更した場合、この機能は使えません)。

食品なので地面に置かれることに抵抗がある人は、玄関前に小さなテーブルなどを用意して、その上に置いてもらうよう依頼すると良いでしょう。

マンションやアパート住まいで部屋番号を知られたくない場合には、建物の前で受け取る方法を選択することができます。


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